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  着力优化两个布局 切实打通服务群众“最后一公里”——射洪县人大常委会助力推动公共服务体系建设工作 ★★★ 【字体:
着力优化两个布局 切实打通服务群众“最后一公里”——射洪县人大常委会助力推动公共服务体系建设工作
 
发布时间:2019年05月17日 点击数: 收藏 打印文章

“养老、医疗、工伤、生育、失业、就业创业等公共服务 质量的 好坏,关系政府形象,关系每个人的 切身利益。我们 充分发挥人大监督职能,促进政府及相关部门 深化改革,优化布局,坚持   只进一扇门、只找一扇窗、办成所有事 ,确保群众办事 路途短、材料少、办事快 ,切实增强人民群众获得感和幸福感 ”射洪县人大常委会党组副书记、副主任曾东升建议。    

为推动射洪县“群众满意的公共服务体系”建设工作,促进公共服务均等化、普惠化、便捷化,彻底打通为民服务“最后一公里”。近日,由县人大常委会领导带队,视察组一行先后到金华镇人力资源和社会保障服务所、黄磉浩社区人力资源和社会保障服务站、县社保局、县就业局,通过现场参观、听取汇报,仔细查看了对外公示的项目清单、办事指南、业务流程和相关制度建设详细了解了人社领域服务事项下沉、业务经办、“最多跑一次”改革等工作开展情况。  

视察组对人社公共服务体系建设给予了充分肯定,并提出了建议:  

一是加大资金投入,不断完善基层服务平台。县政府要积极安排相应建设资金,围绕“服务平台标准化、服务基础信息化、服务机制协同化、服务行为专业化”四大建设,优化“人社经办业务城市10分钟办事圈和农村30分钟办事圈” 所(站)布局,到2020年完成3个县级分中心、32个乡镇(街道)保障服务所、65个村社区保障服务站建设,基本建成贯穿三级、覆盖城乡、惠及全民、标准统一、智慧整合、方便快捷的人社公共服务体系。  

二是狠抓服务下延,不断规范业务办理流程。在下延30余项服务事项的基础上,持续用力,继续完善统一高效的业务流程和规范操作程序,逐渐下延城镇职工养老保险等经办服务,不断规范服务行为,切实让群众能就地就近办理社会保障业务。  

三是加强队伍建设,不断增强基层服务质效。进一步加大干部培训力度,统筹安排工作人员定期进行规范培训,不断提高服务能力和实效  

四是推进网上办理,不断提升群众满意度。积极协调上级相关部门,加大业务经办软件研发力度,切实解决服务器、网络带宽、操作软件、业务数据等方面存在的问题,让群众办事更高效、更快捷,对人社服务工作更满意。  

(射洪县人大常委会    闫晓)

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